مركز BKPOWER لشفافية السياسات

مرحبًا بك في مركز شفافية سياسة BKPOWER. بصفتنا مزودًا متخصصًا لأنظمة الإمداد بالطاقة غير المنقطعة (UPS) ومثبتات الجهد والمحولات الكهربائية، فإننا ندرك تمامًا أن الشفافية والمصداقية هما شريان الحياة في أي مؤسسة تكنولوجية. تجمع هذه الصفحة بيانات سياستنا عبر المجالات الأساسية، بما في ذلك نشر المحتوى، وهيكل الملكية، وملاحظات المستخدمين، وتصحيح الأخطاء، والمبادئ التوجيهية الأخلاقية، والتنوع، وإدماج الموظفين. نحن نضمن أن كل قرار يصمد أمام التدقيق العام ويساهم في بناء الثقة.

I. التنقل في السياسات

مبادئ النشر
- الالتزام: تخضع جميع المعلمات التقنية وأوصاف المنتج للتحقق المزدوج من قبل فريقنا الهندسي ومختبرات الطرف الثالث، مع الالتزام بالمعايير الدولية مثل IEC وGB.
- الإجراء: إنشاء "آلية للتحقق المتبادل بين المستندات الفنية" لضمان المواءمة بين المحتوى والأداء الفعلي للمنتج 100%.
معلومات الملكية/التمويل
- الشفافية: الشركة مملوكة بالكامل لـ XX Group، مع تمويل XX% من رأس المال الخاص للبحث والتطوير و XX% من إعانات المعدات الصناعية الحكومية.
- الاستقلالية: لا تؤثر إيرادات الإعلانات على نتائج تقييم المنتجات، ويجب أن تتضمن البيانات الواردة من الشركاء المتعاونين أرقام تقارير الاختبار.
سياسة التغذية الراجعة القابلة للتنفيذ
- القنوات: نقاط إدخال الملاحظات كاملة الطيف، بما في ذلك النماذج عبر الإنترنت، والخطوط الساخنة لخدمة العملاء، ورسائل البريد الإلكتروني، ومنصات التواصل الاجتماعي.
- الاستجابة: تتم معالجة المشاكل التقنية في غضون ساعتين، وتتلقى اقتراحات الخدمة مراجعة أولية في غضون 72 ساعة، ويمكن استبدال نقاط ملاحظات المستخدم بخدمات الضمان الممتدة.
سياسة التصحيحات
- العملية: تقديم المستخدم ← مراجعة الفريق التقني ← نشر البيانات المصححة في غضون 48 ساعة، مع الاحتفاظ بسجلات التعديل في الإصدارات التاريخية.
- دراسة حالة: تم تصحيح معلمة "كمية التشغيل المتوازي" الخاصة بنموذج UPS بناءً على ملاحظات المستخدمين، وتقديم تعويضات للمستخدمين المتأثرين.
سياسة الأخلاقيات
- الخطوط الحمراء: حظر نشر بيانات كفاءة الطاقة غير المعتمدة؛ تُستخدم بيانات اختبار العملاء فقط لتحسين المنتج ولا يتم الكشف عنها لأطراف ثالثة.
- المراجعة: يخضع المحتوى عالي المخاطر (مثل تنبيهات السلامة) لمراجعة مشتركة من قبل المهندسين والفرق القانونية.
سياسة التنوع
- الأهداف: تحقيق تمثيل نسائي بنسبة 35% في الفريق الفني بحلول عام 2026، وتوفير محطات عمل يسهل الوصول إليها وأنظمة تنبيه الاهتزازات للموظفين ذوي الإعاقة.
- الإجراءات: أنشأت "منحة المرأة في مجال تكنولوجيا الطاقة" وتعاونت مع اتحادات ذوي الإعاقة لتطوير واجهات تشغيل خالية من العوائق.
تقرير التوظيف المتنوع
- البيانات:: تمثيل المرأة في الفريق الفني بـ 221 وظيفة من الفئة الفنية (2024)، 4.11 وظيفة من الفئة الفنية من ذوي الإعاقة، مع وجود خطط لإضافة 5 وظائف جديدة مستهدفة للتوظيف في عام 2025.
- الالتزام: إلزام الموردين بالكشف عن بيانات توظيف ذوي الإعاقة وتعزيز إمكانية الوصول التقني للكهربائيين في المناطق النائية.

ثانياً. لماذا تثق بنا؟

الهيئة الفنية: جميع المعلمات معتمدة بموجب معايير IEC 6204040-1 وGB/T 14715.
مشاركة المستخدم: تقود ملاحظات المستخدمين بشكل مباشر عمليات تكرار المنتج، حيث بلغ معدل اعتماد الاقتراحات التاريخية 68%.
المسؤولية الاجتماعية: يمتد برنامج تمكين ذوي الإعاقة ليشمل البحث والتطوير والإنتاج، مما يعزز الشمولية والابتكار في قطاع تكنولوجيا الطاقة.

استكشف مبادرات الشفافية في BKPOWER من خلال النقر على الروابط أدناه.