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Hub de transparence politique BKPOWER
Bienvenue sur le Hub de transparence politique de BKPOWER. En tant que fournisseur spécialisé dans les systèmes UPS (Uninterruptible Power Supply), les stabilisateurs de tension et les transformateurs, nous comprenons parfaitement que la transparence et la crédibilité sont les éléments vitaux d'une entreprise technologique. Cette page regroupe nos déclarations de politique générale dans des domaines essentiels, notamment la publication de contenu, la structure de propriété, les commentaires des utilisateurs, les corrections d'erreurs, les lignes directrices en matière d'éthique, la diversité et l'intégration des employés. Nous veillons à ce que chaque décision résiste à l'examen du public et contribue à instaurer la confiance.
I. Navigation dans les politiques
- Principes d'édition
- Engagement: Tous les paramètres techniques et les descriptions de produits font l'objet d'une double vérification par notre équipe d'ingénieurs et des laboratoires tiers, conformément aux normes internationales telles que IEC et GB.
- Action: Mise en place d'un "mécanisme de vérification croisée des documents techniques" pour garantir la concordance entre le contenu et les performances réelles du produit.
- Informations sur la propriété et le financement
- Transparence: L'entreprise est détenue à 100 % par le groupe XX, dont XX% du financement de la R&D provient de capitaux propres et XX% de subventions gouvernementales pour l'équipement industriel.
- Indépendance: Les recettes publicitaires n'influencent pas les résultats de l'évaluation des produits, et les données provenant des partenaires de collaboration doivent inclure les numéros des rapports d'essai.
- Politique de retour d'information
- Canaux: Des points d'entrée pour le retour d'information, y compris des formulaires en ligne, des lignes directes de service à la clientèle, des courriels et des plates-formes de médias sociaux.
- Réponse: Les problèmes techniques sont traités dans les deux heures, les suggestions de service sont examinées dans les 72 heures et les points de rétroaction des utilisateurs peuvent être échangés contre des services d'extension de la garantie.
- Politique correctionnelle
- Processus: Soumission par l'utilisateur → Examen par l'équipe technique → Publication des déclarations corrigées dans les 48 heures, les versions historiques conservant les enregistrements des modifications.
- Étude de cas: Correction du paramètre "quantité d'opérations en parallèle" d'un UPS sur la base du retour d'information des utilisateurs, en offrant une compensation aux utilisateurs concernés.
- Politique d'éthique
- Lignes rouges: Interdiction de publier des données non certifiées sur l'efficacité énergétique ; les données des tests effectués par les clients sont utilisées uniquement pour l'optimisation des produits et ne sont pas divulguées à des tiers.
- Révision: Les contenus à haut risque (par exemple, les alertes de sécurité) font l'objet d'un examen conjoint par les ingénieurs et les équipes juridiques.
- Politique de diversité
- Objectifs: Atteindre une représentation féminine de 35% dans l'équipe technique d'ici 2026, fournir des postes de travail accessibles et des systèmes d'alerte vibratoire pour les employés handicapés.
- Actions: Elle a créé la "Power Technology Women's Scholarship" et a collaboré avec des syndicats de personnes handicapées pour mettre au point des interfaces de fonctionnement sans obstacles.
- Rapport sur la diversité du personnel
- DonnéesLes objectifs sont les suivants : 22% de représentation féminine dans l'équipe technique (2024), 4,1% d'employés handicapés, avec des plans pour ajouter 5 nouveaux postes de recrutement ciblés en 2025.
- Engagement: Obligation pour les fournisseurs de divulguer des données sur l'emploi des personnes handicapées et promotion de l'accessibilité technique pour les électriciens dans les zones reculées.
II. Pourquoi nous faire confiance ?
- Autorité technique: Tous les paramètres sont certifiés selon les normes IEC 62040-1 et GB/T 14715.
- Engagement des utilisateurs: Le retour d'information des utilisateurs est directement à l'origine des itérations du produit, avec un taux d'adoption des suggestions de 68%.
- Responsabilité sociale: Le programme d'autonomisation des personnes handicapées couvre la R&D et la production, favorisant l'inclusion et l'innovation dans le secteur des technologies de l'énergie.
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