Termos de Serviço BKPOWER

A BKPOWER Technology Co., Ltd. (doravante designada por "BKPOWER") garante que, se o produto da BKPOWER (doravante designado por "Produto") não estiver em conformidade com as especificações publicadas devido a falhas de material e mão de obra durante o Período de Garantia sob utilização normal, ao comprador original do referido Produto (doravante designado por "Cliente"), a BKPOWER fornecerá uma garantia limitada (doravante designada por "Garantia"). A BKPOWER fornecerá uma Garantia Limitada (doravante referida como "Garantia") ao comprador original (doravante referido como "Cliente") do referido produto, cujos termos e âmbito são os seguintes.

Período de garantia

O Período de Garantia para os produtos BKPOWER, exceto para baterias, acessórios e garantias de outra forma declaradas ou adquiridas pela BKPOWER, pode ser encontrado nas "Especificações" de cada produto no site oficial da BKPOWER, e o Período de Garantia pode ser encontrado no manual do utilizador do produto adquirido na América do Norte. Se não conseguir encontrar o período de garantia do seu produto no site oficial, por favor contacte o nosso distribuidor ou contacte-nos através do "Contacte-nos" no site oficial para confirmar o período de garantia.

Critérios de determinação do período de garantia:

(1) Conclusão do registo do produto: Se o registo do produto for concluído no prazo de 30 dias a contar da data de compra, o período de garantia terá início a partir da data de registo do produto.

(2) Registo incompleto do produto: O período de garantia começa a contar a partir da data de compra. Os clientes devem apresentar documentos relevantes com a data de compra original, tais como facturas ou recibos.

(3) Se não for apresentada prova da data de compra original, o período de garantia começa a contar a partir da data de fabrico.

A garantia será automaticamente rescindida se o cliente revender o produto ou transferir o produto para outra pessoa sob qualquer forma. Aconselhamos o cliente a concluir o processo de registo para garantir os seus direitos e interesses. Para mais informações, visite o sítio Web da BKPOWER em https://bkpower.cn.

O período de garantia dos acessórios incluídos no produto é de 90 dias a partir da data de compra original, incluindo, entre outros, cabos, manuais, discos e outros acessórios fornecidos com o produto.

O período de garantia pode variar consoante o local de compra e o tipo de produto. Selecione o seu país ou região em https://bkpower.cn para obter informações sobre a garantia local.

Reparação ou substituição durante o período de garantia

Os clientes que necessitem de solicitar o serviço de garantia da BKPOWER podem contactar-nos através dos detalhes de contacto do website oficial da BKPOWER para iniciar um relatório de reparação, ou os clientes podem também solicitar assistência através de agentes ou distribuidores.

Quando a BKPOWER recebe o pedido de reparação e confirma que o cliente tem necessidades de garantia, a BKPOWER tem o direito de decidir tomar qualquer uma das seguintes formas para completar o serviço de garantia:

(1) A BKPOWER pode utilizar peças novas ou em bom estado para reparação ou substituição gratuita. ou

(2) A BKPOWER pode substituir o produto defeituoso por um produto novo ou melhorado que cumpra as especificações originais do produto e funcione corretamente sem aviso prévio ao cliente.

Para produtos reparados ou substituídos, a BKPOWER fornece 90 dias de garantia a partir da data de envio sem afetar o período de garantia original do produto, se o período de garantia original for inferior a 90 dias, o período de garantia de 90 dias prevalecerá.

Exclusões

A garantia do produto não cobre falhas causadas por quaisquer factores que não sejam os defeitos do próprio produto (incluindo, mas não se limitando a, acidentes, incêndios, inundações, relâmpagos, vandalismo, desastres naturais, utilização incorrecta, abuso, negligência, etc.), ou falhas causadas pelo não cumprimento das recomendações da BKPOWER e da indústria relativamente a práticas de transporte, armazenamento, instalação, aplicação, operação ou manutenção.

A Garantia do Produto não cobre quaisquer baterias, equipamento de bateria, periféricos, acessórios (incluindo peças e software), ou instalação, operação, manutenção ou serviço de qualquer um dos anteriores que não sejam fornecidos pela BKPOWER.

A Garantia do Produto não se aplica a falhas do Produto quando o defeito alegado não existe, ou quando a falha é causada por utilização indevida, negligência, instalação incorrecta, testes, operação ou utilização do Produto em violação das recomendações e especificações da BKPOWER pelo Utilizador ou qualquer terceiro.

A garantia do produto não cobre os custos de mão de obra incorridos na reparação ou substituição da unidade, limpeza, obtenção de autorização, remoção, instalação, alimentação eléctrica temporária ou quaisquer outros problemas. A garantia não se aplica se o autocolante do número de série do produto tiver sido removido, desfigurado, destruído, alterado, adulterado ou desgastado de modo a que o número de série seja ilegível, ou se o autocolante do número de série não corresponder à especificação do modelo do produto, ou se não tiver o autocolante original do número de série da BKPOWER.

A garantia do produto não é válida se o produto for instalado ou utilizado num ambiente inadequado, incluindo, mas não se limitando a, submersão em água, humidade, calor excessivo, frio excessivo, alterações de temperatura que excedam os limites da conceção do produto ou exposição direta à luz solar ou a iluminação de halogéneo. A instalação do produto num ambiente inadequado anulará a garantia.

Esta garantia aplica-se apenas a clientes no país da compra original. Para compras internacionais, contacte o país de compra para obter o serviço de garantia.

Manutenção da bateria

Todas as baterias fornecidas pela BKPOWER devem ser recarregadas imediatamente após a descarga. A não recarga prolongada de uma bateria descarregada aumenta o risco de danos permanentes na bateria. Se a bateria for deixada sem utilização durante um longo período de tempo, recomenda-se que seja recarregada regularmente a cada três a seis meses.

Limitações

A BKPOWER é a única responsável pelos conteúdos descritos nestes Termos de Serviço de Garantia. Em nenhuma circunstância a BKPOWER fornecerá qualquer garantia, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, garantias de utilidade normal e pretendida, exceto conforme estabelecido neste documento, e a BKPOWER não garante que o produto irá satisfazer qualquer aplicação específica.

A BKPOWER não garante que o produto satisfaça qualquer aplicação específica. A reparação ou substituição do produto ao abrigo dos termos desta garantia é a única solução para todos os compradores e utilizadores. Em caso algum a BKPOWER, os seus funcionários, diretores, afiliados ou empregados serão responsáveis por danos, sejam eles diretos, indirectos, especiais, incidentais, consequenciais ou punitivos, resultantes de um produto defeituoso, violação destes termos e condições, violação de contrato, delito (incluindo, mas não limitado a, responsabilidade por negligência ou responsabilidade sem culpa) ou outra reclamação. Se a BKPOWER for responsável, a responsabilidade da BKPOWER não deverá exceder o preço de compra original do Produto.

(As limitações ou exclusões acima referidas não se aplicam em países ou regiões onde a lei não permite que os fabricantes limitem ou excluam garantias implícitas, danos acidentais ou consequenciais).

A BKPOWER reserva-se o direito de alterar os termos e condições acima sem aviso prévio.

Nenhum vendedor, funcionário ou agente da BKPOWER está autorizado a acrescentar ou alterar os termos desta garantia.