Termos de Serviço da BKPOWER

A BKPOWER Technology Co., Ltd. (doravante denominada "BKPOWER") garante que se o produto da BKPOWER (doravante denominado "Produto") não estiver em conformidade com as especificações publicadas devido a falhas de material e mão de obra durante o Período de Garantia sob uso normal, para o comprador original do referido Produto (doravante denominado "Cliente"), a BKPOWER fornecerá uma garantia limitada (doravante denominada "Garantia"). A BKPOWER fornecerá Garantia Limitada (doravante denominada "Garantia") ao comprador original (doravante denominado "Cliente") do referido produto, cujos termos e escopo são os seguintes.

Período de garantia

O Período de Garantia para os produtos BKPOWER, exceto para baterias, acessórios e garantias de outra forma declaradas ou adquiridas pela BKPOWER, pode ser encontrado nas "Especificações" de cada produto no site oficial da BKPOWER, e o Período de Garantia pode ser encontrado no manual do usuário do produto adquirido na América do Norte. Se não conseguir encontrar o período de garantia do seu produto no site oficial, entre em contato com nosso distribuidor ou entre em contato conosco através do "Fale Conosco" no site oficial para confirmar o período de garantia.

Critérios de determinação do período de garantia:

(1) Conclusão do registro do produto: Se o registro do produto for concluído dentro de 30 dias a partir da data da compra, o período de garantia começará a partir da data de registro do produto.

(2) Registro incompleto do produto: O período de garantia começa a partir da data da compra. Os clientes devem fornecer documentos relevantes com a data original da compra, como faturas ou recibos.

(3) Se não houver comprovação da data de compra original, o período de garantia começará a contar a partir da data de fabricação.

A garantia será automaticamente rescindida se o cliente revender o produto ou transferir o produto para outra pessoa de qualquer forma. Recomenda-se que o cliente conclua o processo de registro para garantir seus direitos e interesses. Para obter mais informações, visite o site da BKPOWER em https://bkpower.cn.

O período de garantia dos acessórios incluídos no produto é de 90 dias a partir da data de compra original, incluindo, entre outros, cabos, manuais, discos e outros acessórios fornecidos com o produto.

O período de garantia pode variar de acordo com o local de compra e o tipo de produto. Selecione seu país ou região em https://bkpower.cn para obter informações sobre a garantia local.

Reparo ou substituição durante o período de garantia

Os clientes que precisarem solicitar o serviço de garantia da BKPOWER podem entrar em contato conosco nos detalhes de contato do site oficial da BKPOWER para iniciar um relatório de reparo, ou os clientes também podem solicitar assistência por meio de agentes ou distribuidores.

Quando a BKPOWER recebe a solicitação de reparo e confirma que o cliente tem necessidades de garantia, a BKPOWER tem o direito de decidir tomar qualquer uma das seguintes maneiras para concluir o serviço de garantia:

(1) A BKPOWER pode usar peças novas ou em bom estado para reparo ou substituição gratuita. ou

(2) A BKPOWER pode substituir o produto defeituoso por um produto novo ou melhorado que atenda às especificações originais do produto e funcione adequadamente sem aviso prévio ao cliente.

Para produtos reparados ou substituídos, a BKPOWER oferece 90 dias de garantia a partir da data de envio, sem afetar o período de garantia original do produto; se o período de garantia original for inferior a 90 dias, o período de garantia de 90 dias prevalecerá.

Exclusões

A garantia do produto não cobre falhas causadas por quaisquer fatores que não sejam os defeitos do próprio produto (incluindo, mas não se limitando a, acidentes, incêndio, inundação, raios, vandalismo, desastres naturais, uso indevido, abuso, negligência, etc.) ou falhas causadas pelo não cumprimento das recomendações da BKPOWER e do setor para práticas de transporte, armazenamento, instalação, aplicação, operação ou manutenção.

A Garantia do Produto não cobre quaisquer baterias, equipamentos de bateria, periféricos, acessórios (incluindo peças e software), ou instalação, operação, manutenção ou serviço de qualquer um dos itens anteriores que não sejam fornecidos pela BKPOWER.

A Garantia do Produto não se aplica a falhas do Produto quando o defeito alegado não existir, ou quando a falha for causada por uso indevido, negligência, instalação inadequada, teste, operação ou uso do Produto em violação das recomendações e especificações da BKPOWER pelo Usuário ou qualquer terceiro.

A garantia do produto não cobre custos de mão de obra incorridos no reparo ou substituição da unidade, limpeza, obtenção de autorização, remoção, instalação, fornecimento temporário de energia ou quaisquer outros problemas. A garantia não se aplica se o adesivo com o número de série do produto tiver sido removido, desfigurado, destruído, alterado, adulterado ou desgastado de modo que o número de série fique ilegível, ou se o adesivo com o número de série não corresponder à especificação do modelo do produto, ou se o produto não tiver o adesivo original com o número de série da BKPOWER.

A garantia do produto não será válida se o produto for instalado ou usado em um ambiente inadequado, incluindo, entre outros, submersão em água, umidade, calor excessivo, frio excessivo, mudanças de temperatura que excedam os limites do projeto do produto ou exposição direta à luz solar ou à iluminação halógena. A instalação do produto em um ambiente inadequado anulará a garantia.

Esta garantia se aplica somente a clientes no país da compra original. Para compras internacionais, entre em contato com o país de compra para obter o serviço de garantia.

Manutenção da bateria

Todas as baterias fornecidas pela BKPOWER devem ser recarregadas imediatamente após a descarga. A não recarga prolongada de uma bateria descarregada aumenta o risco de danos permanentes à bateria. Se a bateria não for usada por um longo período de tempo, recomenda-se que seja recarregada regularmente a cada três ou seis meses.

Limitações

A BKPOWER é a única responsável pelo conteúdo descrito nestes Termos de Serviço de Garantia. Em nenhum caso a BKPOWER fornecerá qualquer garantia, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando a, garantias de utilidade normal e pretendida, exceto conforme estabelecido neste documento, e a BKPOWER não garante que o produto atenderá a qualquer aplicação específica.

A BKPOWER não garante que o produto atenderá a qualquer aplicação específica. O reparo ou a substituição do produto sob os termos desta garantia é o único recurso para todos os compradores e usuários. em nenhuma circunstância a bkpower, seus executivos, diretores, afiliados ou funcionários serão responsáveis por danos, sejam eles diretos, indiretos, especiais, incidentais, consequenciais ou punitivos, decorrentes de um produto defeituoso, violação destes termos e condições, violação de contrato, ato ilícito (incluindo, mas não se limitando a, responsabilidade por negligência ou responsabilidade sem culpa) ou outra reivindicação. Se a BKPOWER for responsável, a responsabilidade da BKPOWER não deverá exceder o preço de compra original do Produto.

(As limitações ou exclusões acima não se aplicam em países ou regiões onde a lei não permite que os fabricantes limitem ou excluam garantias implícitas, danos incidentais ou consequenciais).

A BKPOWER se reserva o direito de alterar os termos e condições acima sem aviso prévio.

Nenhum vendedor, funcionário ou agente da BKPOWER está autorizado a acrescentar ou alterar os termos desta garantia.