Условия обслуживания BKPOWER

Компания BKPOWER Technology Co., Ltd. (далее именуемая «BKPOWER») гарантирует, что в случае несоответствия продукта BKPOWER (далее именуемого «Продукт») опубликованным спецификациям вследствие дефектов материалов и изготовления в течение Гарантийного срока при нормальном использовании, первоначальному покупателю указанного Продукта (далее именуемому «Клиент») BKPOWER предоставит ограниченную гарантию (далее именуемую «Гарантия»). BKPOWER предоставит ограниченную гарантию (далее именуемую «Гарантия») первоначальному покупателю (далее именуемому «Клиент») указанного продукта, условия и объем которой приведены ниже.

Гарантийный срок

Гарантийный срок на продукты BKPOWER, за исключением батарей, аксессуаров и гарантий, указанных иначе или приобретенных BKPOWER, можно найти в разделе «Технические характеристики» каждого продукта на официальном веб-сайте BKPOWER, а гарантийный срок можно найти в руководстве пользователя продукта, приобретенного в Северной Америке. Если вы не можете найти срок гарантии на свой продукт на официальном сайте, обратитесь к нашему дистрибьютору или свяжитесь с нами через раздел «Связаться с нами» на официальном сайте, чтобы подтвердить срок гарантии.

Критерии определения гарантийного срока:

(1) Завершение регистрации продукта: если регистрация продукта завершена в течение 30 дней с даты покупки, гарантийный срок начинается с даты регистрации продукта.

(2) Неполная регистрация продукта: Гарантийный срок начинается с даты покупки. Клиенты должны предоставить соответствующие документы с указанием даты покупки, такие как счета-фактуры или чеки.

(3) Если не представлено доказательство даты первоначальной покупки, гарантийный срок начинается с даты изготовления.

Гарантия будет автоматически аннулирована, если клиент перепродаст продукт или передаст его другому лицу в любой форме. Рекомендуется пройти процедуру регистрации, чтобы обеспечить свои права и интересы. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт BKPOWER по адресу https://bkpower.cn.

Гарантийный срок на аксессуары, входящие в комплект поставки продукта, составляет 90 дней с даты первоначальной покупки, включая, помимо прочего, кабели, руководства, диски и другие аксессуары, поставляемые вместе с продуктом.

Гарантийный срок может варьироваться в зависимости от места покупки и типа продукта. Выберите свою страну или регион на сайте https://bkpower.cn, чтобы получить информацию о местных условиях гарантии.

Ремонт или замена в течение гарантийного срока

Клиенты, которым необходимо обратиться в BKPOWER за гарантийным обслуживанием, могут связаться с нами по контактным данным, указанным на официальном сайте BKPOWER, чтобы подать заявку на ремонт, или обратиться за помощью к агентам или дистрибьюторам.

Когда BKPOWER получает заявку на ремонт и подтверждает, что у клиента есть гарантийные потребности, BKPOWER имеет право принять решение о выборе одного из следующих способов выполнения гарантийного обслуживания:

(1) BKPOWER может использовать новые или исправные детали для бесплатного ремонта или замены. или

(2) BKPOWER может заменить дефектный продукт новым или усовершенствованным продуктом, который соответствует исходным техническим характеристикам продукта и функционирует надлежащим образом, без предварительного уведомления клиента.

На отремонтированные или замененные продукты компания BKPOWER предоставляет гарантию сроком на 90 дней с даты отгрузки, не влияя на первоначальный гарантийный срок продукта. Если первоначальный гарантийный срок составляет менее 90 дней, то действует гарантийный срок в 90 дней.

Исключения

Гарантия на продукт не распространяется на неисправности, вызванные любыми факторами, кроме дефектов самого продукта (включая, но не ограничиваясь, несчастные случаи, пожар, наводнение, удар молнии, вандализм, стихийные бедствия, неправильное использование, злоупотребление, халатность и т. д.), а также на неисправности, вызванные несоблюдением рекомендаций BKPOWER и отраслевых рекомендаций по транспортировке, хранению, установке, применению, эксплуатации или техническому обслуживанию.

Гарантия на продукт не распространяется на батареи, батарейное оборудование, периферийные устройства, аксессуары (включая детали и программное обеспечение), а также на установку, эксплуатацию, техническое обслуживание или ремонт вышеуказанного оборудования, которое не поставляется компанией BKPOWER.

Гарантия на Продукт не распространяется на неисправности Продукта, если заявленный дефект отсутствует или если неисправность вызвана неправильным использованием, небрежностью, неправильной установкой, тестированием, эксплуатацией или использованием Продукта в нарушение рекомендаций и спецификаций BKPOWER со стороны Пользователя или третьих лиц.

Гарантия на продукт не покрывает затраты на рабочую силу, связанные с ремонтом или заменой устройства, очисткой, получением разрешения, демонтажем, установкой, временным электропитанием или любыми другими проблемами. Гарантия не действует, если наклейка с серийным номером на продукте была удалена, повреждена, уничтожена, изменена, подделана или изношена, в результате чего серийный номер стал нечитаемым, или если наклейка с серийным номером не соответствует спецификации модели продукта, или если на продукте отсутствует оригинальная наклейка с серийным номером BKPOWER.

Гарантия на продукт не действует, если продукт установлен или используется в неподходящих условиях, включая, помимо прочего, погружение в воду, воздействие влаги, чрезмерного тепла, чрезмерного холода, перепады температуры, превышающие пределы, предусмотренные конструкцией продукта, или прямое воздействие солнечного света или галогенного освещения. Установка продукта в неподходящих условиях приведет к аннулированию гарантии.

Данная гарантия распространяется только на клиентов в стране первоначальной покупки. В случае международных покупок для получения гарантийного обслуживания обращайтесь в страну покупки.

Обслуживание аккумулятора

Все батареи, поставляемые компанией BKPOWER, следует заряжать сразу после разрядки. Длительная незарядка разряженной батареи увеличивает риск ее необратимого повреждения. Если батарея не используется в течение длительного времени, рекомендуется заряжать ее регулярно каждые три-шесть месяцев.

Ограничения

BKPOWER несет полную ответственность за содержание, описанное в настоящих Условиях гарантийного обслуживания. Ни при каких обстоятельствах BKPOWER не предоставляет каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая, помимо прочего, гарантии обычной и предполагаемой полезности, за исключением случаев, указанных в настоящем документе, и BKPOWER не гарантирует, что продукт будет соответствовать каким-либо конкретным требованиям.

BKPOWER не гарантирует, что продукт будет соответствовать каким-либо конкретным требованиям. Ремонт или замена продукта в соответствии с условиями данной гарантии является единственным средством правовой защиты для всех покупателей и пользователей. Ни при каких обстоятельствах bkpower, ее должностные лица, директора, аффилированные лица или сотрудники не несут ответственности за ущерб, будь то прямой, косвенный, специальный, случайный, последующий или штрафной, возникший в результате дефекта продукта, нарушения настоящих условий, нарушения договора, деликта (включая, но не ограничиваясь, ответственность за халатность или ответственность без вины) или других претензий. Если компания BKPOWER несет ответственность, ее ответственность не может превышать первоначальную покупную цену продукта.

(Вышеуказанные ограничения или исключения не применяются в странах или регионах, где законодательство не позволяет производителям ограничивать или исключать подразумеваемые гарантии, случайные или косвенные убытки).

BKPOWER оставляет за собой право изменять вышеуказанные условия без предварительного уведомления.

Ни один продавец, сотрудник или агент BKPOWER не уполномочен добавлять или изменять условия данной гарантии.